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進口超市經營法寶

作者:城市森林小編

        一、獲取合法的進口資質
  企業要從國外進口商品必須符合我國國家規定和標準,經過我國相關機構審查并獲得進口資質。
  二、報關單據齊全
  所有進口商品在入境申報時,將包括貨物的品質證書、產地證、安全衛生證書、添加劑使用證明等單據與其他貨運單據及商業單據一同提供給檢驗檢疫機關。
  三、食品衛生安全放在首位
  隨著我國對食品安全的進一步重視,國外食品的進口門檻也逐步提高。進口超市的所有產品各項指標都需要經過原出品國相關管理執行機構負責的檢疫檢測。產品進入中國內地前,需要由中華人民共和國國家出入境檢驗檢疫局負責對每個批次的進口食品進行包裝、品質、衛生三大項檢疫,合格才可以通關。產品進入商家倉庫前,再經過自身質檢部的抽檢,抽檢合格后再入庫。這樣的產品才會獲得消費者的青睞。
  四、商品在原產地具有代表性
  消費者喜歡進口食品就是因為其有別于國產食品、具有原產地特色的口味與文化,因此,需要推薦提供國外當地特色的旅游食品、休閑食品和獨有食品。這些食品不管是外在包裝還是內在口味都是原產國極具代表性的產品,在當地乃至全球都是富有聲譽的。這樣的產品才會受到消費者的喜歡。
  五、關注國際市場動態
  世界就是個地球村,一個地區發生什么事情很快就能傳遍全球每個角落。如果進口食品出現問題,我國相關部門也會立即行動禁止其進口,有時候由于國際貿易上的摩擦,也會發布新規定禁止進口某類甚至某地區的食品。之前出現的日本核危機、臺灣塑化風波都對進口食品產生了一定的沖擊,一旦出現這些消息,都應該從自身查起,將相關產品下架處理,并等待國家相關機構的通知。
  六、中文標簽規范
  很多人誤以為產品包裝上那些看不懂的外文是進口的最好證明,但根據我國法律法規的規定,進口商品必須在外包裝上加貼正規的中文標簽,檢驗檢疫機構對進口商品實施檢驗時將對食品標簽進行檢驗,并根據商品標簽檢驗結果綜合評定商品是否合格。進口預包裝食品時,應提前印制中文標簽,其內容應符合《食品標簽通用標準》的規定。因此,一家合格的進口食品超市,銷售的每一款產品的包裝上都需要貼上中文標簽,明確注明產品名稱、成分、進含量、原產地、生產日期、保質期、經銷商等信息,這樣才能最大限度地保障了消費者對產品的知悉權。
  七、善于傾聽,服務至上
  對于一些有經驗的出口廠商,他們總會給進口食品代理經銷提供專業性的建議或意見,因此,保持謙虛謹慎的態度悉心聽取也是一家進口食品超市必須做到的。對消費者提出的反饋,或褒揚或投訴,也需要一概表示真誠地感謝,并在今后工作中揚長避短,確保提供優質一流的服務。
  八、產品質量溯源體系
  產品質量溯源體系通過質量溯源體系,消費者能夠查到產品的原產地、生產商,還涵蓋物流、倉儲、質量檢測以及溯源證書等。有了完整的信息,監管與追溯便有據可查,商品也就多了“安全閥”。
  九、售后保障體系
  大多數進口商品超市經營慘淡,有很重要一部分是缺乏售后服務保障。進口商品的質量維權相對于國內商品更加麻煩,若消費者在使用進口商品時出現了質量或其它問題,那么“售后保障體系”將會起到相對應的作用。售后保障體系的完善,將會刺激消費者對進口商品的消費。
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